쇼킹비드에서 경매대행 및 구매대행을 이용하기 위해서는 회원가입을 해주시기 바랍니다. 사이트 상단의 회원가입 메뉴에서 하시면 됩니다.

수동으로 처리됩니다.

회원님의 진행중인 경매가 있는지의 여부를 파악한 후에 처리해 드립니다.
탈퇴를 원하실 경우에는 1:1게시판을 통해서 신청해주십시오.

탈퇴 후 15일 동안 재가입은 불가합니다.

일본 제품/부품등은 한국과 변압이 달라 반드시
전용 변압기 사용하여 이용 해 주셔야 합니다. 
테스트 및 사용시 변압기 이용하지 않으시면 제품에 
손상이 되어 사용 불가하게 되오니 필히 공지사항 및 
문의후 이용/거래 부탁 드립니다. 

 주의 / 수령후 시 일이 지난 가전.전자제품.부품등  손상.파손의 경우 당사 대응 불가하며  
          출품자 / 판매자 대응 되지 않을시 또한 당사 대응 불가 하오니 참고 하시어 
          이용 부탁 드립니다.

간혹 상품이 유명브랜드이거나 가격이 너무 싸게 책정된 경매 낙찰품의 경우에 관세 당국에 의해 물품의 가격증명을 요구받을 수 있습니다.
이런 경우에는 해당 낙찰품의 정보가 있는 야후옥션 낙찰 페이지를 인쇄해서 팩스로 해당 관세 당국에 제출하면 됩니다.
저희 쇼킹비드는 낙찰페이지를 저장하여 제공하고 있으므로 이를 이용하시면 됩니다.

물품대금 + 현지배송료 + 송금수수료 합계금이 150달러 이상인경우 관세발생되십니다

관세발생될경우 물품대금 + 과세운임 합계의 대략 20% 정도 발생되오나

물품 품목에 따라 세율 차이날수 있어 자세한 세율은 관세청으로 문의부탁드립니다

불가능합니다.

세관에서 다운 금액을 불법행위로 규정했습니다.

쇼킹비드는 불법행위와 관련된 어떠한 업무도 취급하지 않습니다.

이러한 내용에 관련해서는 문의전화 조차도 삼가해 주십시오.

쇼킹비드는 투명한 전자상거래가 이루어질 수 있도록 모든 회원님들의 동참을 바랍니다.

회원님이 일본 현지배송완료된 상품을 배송선택을 통해 단독/통합으로 신청을 하시면 일본 물류센터에서 배송준비를 하게되고

그후 회원님이 2차결제를 하시면 물품이 자동으로 회원님에게 해외배송이 진행됩니다.

EMS(소요일 2~3일) - 월~토요일 오전 11시까지 결제분에 한해서 당일발송
                              

페덱스(소요일2~3일) - 월~금요일 오전 9시까지 결제분에 한해서 당일발송

쇼킹비드특송(소요일3~4일) - 월~금요일 전날 정오12시까지 결제분에 한해서 다음날 발송
                                         금요일 낮12시 이전 결제분은 월요일 발송됩니다.

일내배송(소요일2~3일) - 월~금요일 오전 11시까지 결제분에 한해서 당일발송
                                   토요일은 오전 9시까지 결제분에 한해서 당일발송

*무관세인 물품인 경우입니다.

*휴일인 경우에는 발송과 배송기간이 달라질 수 있습니다.

*소요일은 배달 보장일이 아닙니다. 물량과 상황에 따라 소요일은 지연될수 있습니다

마이페이지로 이동하면 [현지배송완료]가 있습니다.

그곳에 고객님께서 주문하신 물품중 현지창고에 입고된것들이 리스트로 쌓이게 됩니다.

구매상품이던 경매상품이던 모두 이 리스트에 존재합니다.

통합배송을 받고 싶은 물품들을 정하신후 물품의 제일 왼쪽에 보시면 체크박스가 있습니다.

그 체크박스에 모두 체크를 하시기 바랍니다.

그후 주소옆에 있는 [통합/배송요청] 버튼을 누르시면 체크된 모든 물품이 함께 묶여서 통합/배송 요청에 들어갑니다.

마이페이지상에서 [2차결제요청]에 가셔서 통합된 물품의 리스트 및 무게를 확인하시고 결제를 하시면 됩니다.

쇼킹비드를 통한 구매대행 품목에 대해서 안내말씀 드립니다.
관세청에서는 전자상거래물품의 건전한 통관질서를 확립하기 위해 노력 중에 있습니다.
아래에 통관 및 선적 불가 항목에 대한 안내를 드리오니 고객 여러분께서는 필독하여 주시고 거래 진행에 불이익이 없도록 유념해주시기 바랍니다.

1) 향수 : 향수에 들어있는 알콜성분에 의해 폭발 위험이 있어 항공사 선적 불가
2) 문신(TATOO)기계 : 국내 문신 불법-관세법에 의거 통관불가
3) 흙, 식물, 축산물 : 검역을 받아야 통관이 가능. 국내 검역 불합격시 폐기처분
4) 미생물 : 일본내 검역증 필요, 일본 검역증 미첨부시 통관불가, 한국내 검역 불합격시 통관 불가
5) 애완용 사료 : 가축전염병예방법에 의해서 검역을 받아야 함(검역증 미첨부시 불합격)
6) 오일이 들어있는 엔진 : 위험품으로 분류되어 선적 불가
7) 총 (장난감 총 포함) : 경찰청 허가를 받아야 수입이 가능
8) 칼 : 주방용 칼 등 용도가 분명한 칼(등산용, 스쿠버용 등등) 이외의 칼 통관불가
9) 성인용품 : 국내 통관불가
10) 약품 및 성인의약품 : 처방전이 있는 경우에 한해서만 통관 가능
11) 건강기능식품 : 물품(품명)에 따라 통관 가능 여부가 달라짐
12) 인화성 물품 : 쉽게 발화 가능한 액체류(신나, 엔진오일 등등)
13) 폭발위험 물품 : 진공 용기 및 가스통 등등

이외에도 사전 구매원하시는 물품

필히 관세청으로 통관가능여부 확인후 거래진행부탁드립니다 

일본내 도착이후 45일이 초과시에 300엔 부과됩니다.

일본내 도착이후 60일이 지난경우 폐기처리되므로 유의부탁드립니다.

간혹 당사 일본 사무실을 거치지않고

바로 출품자에게서 고객님의 일본주소나 또는 한국으로 발송이 가능 한 출품자들의경우

한국으로 바로 배송을 요구 할수 있습니다

경매의 경우에는 낙찰되면 당사 주소로 바로 연락이 되기 때문에

입찰 후 낙찰전에 직배송 요청을 해주셔야합니다.

낙찰 이후 요청 시에는 출품자분께 변경 요청을 드릴 수 있으나

출품자가 변경 해주지 않는 경우에는 당사로 물품 받으신 후 원하시는 주소로 배송 받으셔야합니다.

직배송시 발송에서 분실이나 파손등의 문제가 생겼을 경우는 당사에서 대응을 할수 없는 부분 양해 부탁 드리겠습니다.

파손 신청등 보상 신청등 수령자 본인만이 할수 있어서 당사에서 처리를 할수가 없는 담점이 있습니다.

또한 구매건의 경우에는 직배송이 불가능하시니 당사로 물품 받으신 후 일내배송으로 진행 해주셔야 합니다.

EMS 통관이 매우 까다로워져 배송후 일본내에서 반송되는 경우가 있습니다.

이때에는 이미 지불한 배송료는 환불되지 않고

해당 부분은 당사 정책이 아닌 일본 EMS 정책으로

요금을 당사에서도 모두 지불하므로 환불되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

현지에 도착한 물품은 원하시는 물품별로 나눠서 배송신청이 가능합니다.

단,받으시는 분 성함, 주소, 연락처 중 하나라도 동일 한 경우에는 순차 발송 처리됩니다.

같은날 모두 발송을 원하시는 경우에는 당사로 미리 말씀해주셔야 하시고

중복 통관 되어 관부가세 발생되는 경우 당사 책임은 없으니 이점 참고 부탁드립니다.

무관세 대상 물품끼리만 국제배송 신청해주셔야지 관부가세 적용이 되지 않습니다.

단 무관세 대상 물품과 관세 대상 물품이 통합하여 배송되는 경우에는 

관부가세 발생될 수 있으니 이점 참고 하시고 국제배송 진행 해주셔야합니다.

판매자가 발송한 물품이 저희 현지 사무실에 도착하면 온 상태 그대로

물품 무게를 달아 인수 처리를 하게 됩니다.

물품 국제배송 신청 후 2차결제를 해 주시면 그물품을 찾아 발송하기 위해 포장을

하는데, 이때 물품이 과대포장 되어있으면 무게를 줄이기위해 포장을 줄이고

국제배송을 보내기에 포장이 미흡하면 재포장을 하게 됩니다.

재포장후 변경된 무게별로 국제배송 요금차액이 생기시는데요,

초과금 환불의 형태로 차액부분 환불 또는 차감 처리가 되십니다.

하루 오가는 물류량이 많이 2차결제 전에는 정확한 최종무게를

알기 힘든점 양해 부탁드리며

무게부분은 배송사에서 픽업해가며 별로로 다시한번 측정 하기 때문에

송장조회를 하시면 배송사에서 매긴 물품 무게도 확인 가능하십니다.

같은 출품자의 여러 물품을 낙찰 받으실 경우에

출품자가 동봉하여 현지배송센터로 배송하여 도착하면 모두 같이 배송 신청해주셔야하나

나눠서 신청하시는 경우에는 그룹당 포장비용 200엔씩 별도 발생되며

수량이 많은 경우에는 어떤 물품인지 확인이 어려워 임의로 배송처리됩니다.

기타 및 턴테이블 제품을 구입 하시는 분들 포장에 대해서 페덱스나 항공 쪽에서 박스 포장을 진행 하지 않으면

수거를 할 수 없다라고 전달을 받은 상태 입니다.

기존에 항상 에어캡으로만 받아서 물품을 발송 하였지만 현재는 기타 포장 외부 또는 케이스 외부를 박스 포장으로

진행을 해야지 물품을 수거 해간다는 입장을 알려 온 상태라서 포장 케이스를 별도 제작을 하여 맞춘 상태 입니다.

포장 박스는 기타 1개가 들어 가는 전용 포장 사이즈로 만든 상태 이며 개당 가격은 500엔 으로 구입이 되고 있는 상태 입니다.

턴테이블의 경우 개당 2000엔의 포장 비용이 청구 되십니다.

기타 및 턴테이블 구입을 하시는 분들은 이부분 확인후 이용을 부탁 드리겠습니다.

택배사에서 물품 수거를 거부하고, 파손건이 빈번하게 발생하여 부득이 하게 포장 박스 제작 후 발송 처리

되시는점 양해 부탁 드리며 

각종 병류제품들(ex 음료 주류 등등)

물품에 대해서도

출품자분께서 박스포장없이 종이백이나 에어캡으로만 감싸서 발송하는경우가 많기 때문에

따로 겉박스가 없이 도착하는 경우 사용되는 박스 수량 만큼 박스 비용이 청구될 수 있습니다.

번역창(번역브라우저)이 제대로 작동을 안할때는 아래의 순서대로 진행을 해보시기 바랍니다.

1) 기존 ActiveX 제거
- 바탕화면에 있는 Internet Explorer 아이콘 위에서 오른쪽 마우스를 클릭합니다.
(또는 인터넷브라우저를 열고 위 메뉴중 [도구] - [인터넷옵션] 을 클릭해도 됩니다.
- 작은창이 뜨면 가장 아래에 있는 '속성'을 클릭합니다.
- 인터넷 등록정보창이 뜨면 두번째 '검색 기록(또는 쿠키)' 항목에 있는 [설정]을 클릭합니다.
- 그러면... '임시 인터넷 파일 및 열어 본 페이지 목록 설정' 페이지가 뜹니다.
- 거기서 중간 아래에 있는 [개체 보기]를 클릭합니다.
- 그러면 '프로그램 파일'들이 리스트로 보이실 겁니다.
- 그중 다음의 2가지 파일을 삭제하시기 바랍니다.
- DicoFavoritesX Control
- DicoStarter Control

2) 새로 ActiveX 설치하기
쇼킹비드에 접속하시면 새로 ActiveX가 자동으로 설치됩니다.
혹시 자동으로 설치가 안된다면 수동으로 다운받으셔서 설치하시면 됩니다.

이상의 과정을 거치면 왠만한 문제는 해결됩니다.

3) 구매/경매대행 대리신청
위의 2가지로도 모두 해결이 안되는경우 최후의 방법이 있습니다.
쇼킹비드 운영진에게 구매신청 또는 경매신청을 의뢰하시면 대리로 신청을 해드립니다.
http://www.shockingbid.co.kr/board/list?bname=qna
이쪽으로 오셔서 신청을 해주시면 되겠습니다.

관련하여 도움이 필요하시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.

구매후 일절 취소가 불가능 합니다. 

일본 상점에 취소를 하여 취소가 되면 다음 저희가 또 다른 손님의 물품을 주문 할때 그상점에서 저희에게 판매 거부를 할수 있기 때문에 

주문후에 취소는 일절 불가능 합니다.

주문시 신중하게 선택하여 주문 부탁 드립니다. 

상점에 물품을 주문하면 택배기사가 물건을 배달해주면서 상품대금+배송료를 한꺼번에 수령해 가는 방식입니다.

이 방식은 택배직원이 현금을 받아서 다시 상점에 전달을 해주는 방식으로

사기를 당할 염려가 전혀 없으며 가장 빠르고 안전한 방법중에 하나로써

일본에서는 통상적으로 상점 주문은 모두 이와 같은 방법으로 진행을 하고 있습니다.

택배원수수료는 일종의 택배 직원의 심부름가격으로 은행입금수수료의 개념과 같습니다.

감사합니다.

번역창(번역브라우저)이 제대로 작동을 안할때는 아래의 순서대로 진행을 해보시기 바랍니다.

1) 기존 ActiveX 제거
- 바탕화면에 있는 Internet Explorer 아이콘 위에서 오른쪽 마우스를 클릭합니다.
(또는 인터넷브라우저를 열고 위 메뉴중 [도구] - [인터넷옵션] 을 클릭해도 됩니다.
- 작은창이 뜨면 가장 아래에 있는 '속성'을 클릭합니다.
- 인터넷 등록정보창이 뜨면 두번째 '검색 기록(또는 쿠키)' 항목에 있는 [설정]을 클릭합니다.
- 그러면... '임시 인터넷 파일 및 열어 본 페이지 목록 설정' 페이지가 뜹니다.
- 거기서 중간 아래에 있는 [개체 보기]를 클릭합니다.
- 그러면 '프로그램 파일'들이 리스트로 보이실 겁니다.
- 그중 다음의 2가지 파일을 삭제하시기 바랍니다.
- DicoFavoritesX Control
- DicoStarter Control

2) 새로 ActiveX 설치하기
쇼킹비드에 접속하시면 새로 ActiveX가 자동으로 설치됩니다.
혹시 자동으로 설치가 안된다면 수동으로 다운받으셔서 설치하시면 됩니다.

이상의 과정을 거치면 왠만한 문제는 해결됩니다.

3) 구매/경매대행 대리신청
위의 2가지로도 모두 해결이 안되는경우 최후의 방법이 있습니다.
쇼킹비드 운영진에게 구매신청 또는 경매신청을 의뢰하시면 대리로 신청을 해드립니다.
http://www.shockingbid.co.kr/board/list?bname=qna
이쪽으로 오셔서 신청을 해주시면 되겠습니다.

관련하여 도움이 필요하시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.

야후옥션에서 같은 출품자에게 여러건을 낙찰받은경우 통합결제가 가능합니다.

이럴경우 배송비라던지 지불수수료가 절약이 됩니다.

하지만 출품자가 동봉 진행 및 통합 결제 응하는 경우에만 통합 결제가 가능합니다.

주문완료가 안된상태더라도 이미 출품자와 해당일 낙찰건에 대한 결제수순이 진행되고 있기 때문입니다.

만약 같은 출품자에게 추가로 낙찰 받을 물품이 있는 경우에는 미리 출품자분께 동봉 및 대기 요청 한 후 진행 하셔야합니다

구매대행의 특성상, 실시간 입찰 시스템에는 오류가 발생할 수 있습니다.
쇼킹비드에서는 시스템 이용을 통한 입찰을 보장하고 있지 않으며, 현지 사이트 변경, 현지입찰 ID 오류, 쇼킹비드 시스템 오류로 인하여 입찰오류가 발생할 수 있습니다.

희망낙찰가격이 있는 즉결건은 입찰후 낙찰되었다는 메시지를 받게 됩니다.

그 외의 경우는 메일로 통보가 갑니다.

웹페이지 메뉴에서 확인시에는 [경매내역->낙찰물품보기]에서 확인이 가능합니다.

가끔 낙찰 통보가 지연되는 경우가 있습니다. 최장 10분 ~15분 정도 기다려 주셔야 합니다.

일본 옥션의 경우 개인대 개인간의 거래로 사기인 경우에는 당사 대응이 불가능합니다.
이에 따라 입찰전 출품자 평가를 잘 확인 하시고 입찰 해주셔야 하세요.

낙찰 후 거래시 사기에 대한 보상을 원하시는 경우에는 에스크로 거래신청으로 진행이 가능하세요.

에스크로 거래신청 서비스는 일본옥션을 이용하면서 사기 건의 발생 시 전액을 보상해 드리는 제도입니다.
에스크로 보증 회사에 보험형식으로 가입을 하여 진행하는 제도이며,
일본 내 배송방법을 안전 배송으로 신청하였을 경우에만 서비스가 가능하며 오직 물품의 미발송, 미수령으로 인한 사기건으로만 전액 보장 자체가 가능합니다.
가품 등 물품의 상태불량 등으로는 서비스를 제공하지 않습니다.
아래의 일본내 배송 방법중 선택 부분에서 에스크로 거래를 신청 하시면 물품대금의 5%의 수수료가 부과되며 최소500엔부터 청구됩니다.

출품자의 사기에 의한 물품 미발송시 전액 보상이 가능한 보증보험 서비스 입니다.

* 에스크로 거래 사용 방법은 에스크로거래 신청 부분에 체크만 하시고 1차결제를 해주시면 신청이 완료됩니다.
* 단, 출품자 평가가 100을 초과할 경우에만 처리가 가능하고 예약 상품의 경우에는 에스크로 처리가 불가하오니 이점 참고 부탁드립니다.
에스크로 거래가 아닐시 사기발생시 일절 보상 규정이 없습니다.

예약입찰은 경매 종료 10분전에 실제 입찰이 들어가는 방식으로

쇼킹비드 자체적으로 만든 입찰방식입니다.

실제 입찰이 들어가기전에 삭제가 가능하지만 간혹 예약입찰의 경우

입찰이 안들어갈수도 있는 부분으로

필히 낙찰을 하셔야 하는 중요한 상품은

예약입찰을 가급적 피해주시길 바랍니다.

입찰하실 때에는 고객님께서 원하시는 금액으로 입찰이 가능합니다.
입찰을 하시면 바로 야후에 입찰이 들어가게 되며
가격을 올리고 싶으시면 추가로 올려서 입찰이 가능합니다.
단 가격을 낮추는 경우에는 당사로 요청을 해주셔야하니 이점참고 부탁드립니다.

경매 구입예약 발송건의 상품들이 존재하고 있습니다. 

이러한 상품에 구입시에는 각별한 주의가 있어야 합니다. 

출품자가 물품을 발송하지 않아도 보상을 받을수 있는 방법이 없습니다. 

그러므로 필히 출품자의 신용 평가등 꼼꼼히 확인하셔서 신중한 입찰부탁드립니다 

일본 상점 일반 쇼핑몰에서의 취소는 일절 불가능 합니다.

저희쪽에서 취소요청을 하여 취소건이 누적됨으로 쇼킹비드가 그상점에 더이상 주문을 못하는 경우가

발생 되기 때문에 결제후 취소는 일절 불가능합니다

취소는 어떠한 경우라도 불가능 하며  상품의 가품등 어떠한 경우라도  취소대응은 하여 드리지 않고 있습니다. 

취소를 임의적으로 할경우 모든 고객님들이 이용 하는곳이라서 다른 고객님들에게 피해가 전가되는 부분이 발생 하게 됩니다. 

입찰후 진행 낙찰등의 유무와 관계 없이 어떠한 경우라도 취소는 불가능하며 꼭 취소를 원하시는 분들은 아래와 같은 취소 수수료가 청구 되고 있습니다. 

*취소 신청할 상품 옥션 종료전

옥션종료 전의 상품을 입찰취소 신청할 경우
상품가격 10,000엔이하 ----->1,000엔 (취소수수료)
상품가격 20,000엔 이하-----> 2,000엔(취소수수료)


취소 수수료을 결재해 주시면, 관리자가 확인 후, 출품자에게 문의하여 출품자가 승인해 주면 입찰은 캔슬이 되나,
승인해 주지 않을 경우 낙찰된 상품은 낙찰 후의 취소항목으로 넘어가며 결재하신
캔슬수수료는 환불되지 않습니다.



*상품 낙찰 후의 구입취소 :
낙찰가격 7,000엔 이하: 일율 2,000엔의 취소수수료
낙찰가격7,000엔 이상 : 낙찰가격의 30%의 취소수수료

낙찰가격에 따른 취소수수료 + 물품인수에 소요된 비용(대행수수료, 일본내배송료, 송금수수료, 낙찰수수료,물품 처분을 위한수수료 등) = 구입취소 총비용

낙찰된 상품을 취소하면 쇼킹비드의 야후아이디에 나쁜평가을 받게 되어 쇼킹비드을 이용하시는 다른 고객님들께 피해가 발생하므로,
낙찰된 상품은 쇼킹비드가 인수하여 처분을 하게 되며, 상품인수와 상품처분을 위한 재출품시에 발생하는 비용은 고객님께서 부담하셔야 됩니다.

낙찰을 받고나서 취소하는 것은 곧 회원님 자신의 책임도 있음을 감안하셔서 당사의 조치에 따라주시기를 부탁드리며

감사합니다.